Marketing digital en industrias que creen que “no lo necesitan”

Desde fuera, el marketing digital puede parecer algo exclusivo de marcas de consumo, moda, retail o restaurantes. Pero la realidad es que también puede ser una herramienta poderosa para industrias que por años han operado bajo esquemas más tradicionales, especialmente en sectores como el industrial o el B2B.

Y lo sabemos porque lo hemos vivido

Hace poco, como parte de nuestro seguimiento con clientes, visitamos a una empresa industrial con la que ya habíamos trabajado previamente. El objetivo inicial de la reunión era explorar la posibilidad de seguir colaborando, con otras líneas de negocio, pero conforme avanzaba la conversación, pasó algo que nos dejó con una sonrisa de “oreja a oreja”.

Uno de los directivos del equipo, con mucho orgullo y emoción, nos compartió que las acciones digitales que hemos implementado juntos en Tándem han traído resultados reales y tangibles. Nos habló del movimiento de leads, de los nuevos clientes que han llegado gracias a su presencia digital, y de cómo incluso han podido agilizar procesos internos gracias a estas herramientas.

Lo más valioso fue escuchar de su propia voz una reflexión que resume lo que muchos piensan pero pocos dicen en voz alta:

“Antes no considerábamos el marketing digital como una opción real para nosotros… y en otros proyectos, la verdad, no nos había ido bien. Pero ahora, hemos visto lo que puede generar. Lo digital sí funciona”.

El cambio de perspectiva

Durante mucho tiempo, el sector industrial se ha apoyado fuertemente en canales tradicionales: ferias, visitas comerciales, relaciones públicas, directorios. Y no está mal, esos canales siguen funcionando si se ejecutan bien. Pero lo que muchas empresas están empezando a entender es que lo digital no viene a reemplazar lo anterior, sino a potenciar lo que ya hacen bien.

Una estrategia digital bien pensada puede:

• Multiplicar la visibilidad de la marca con audiencias específicas.
• Generar prospectos calificados con interés real.
• Mostrar de forma clara y atractiva productos o servicios técnicos.
• Mantener a la empresa presente en el radar de posibles clientes.
• Facilitar el seguimiento y el análisis de resultados.