Construye una identidad visual sólida para tu marca ¿Tu audiencia te recuerda?

En esta ocasión hablaremos de la importancia de una identidad visual sólida para tu empresa. Esto comienza con la identidad de marca y cómo ésta, es la primera impresión que tu empresa deja en cada cliente. 

Una buena identidad visual necesita ser fácilmente reconocible y coherente en todos los puntos de contacto. Como agencia, nos hemos encontrado con algunos clientes que, al carecer de una identidad visual definida o de un tono de comunicación uniforme, generan confusión entre sus clientes. ¿Por qué es esto importante? Porque en un mercado saturado de opciones, la identidad de tu marca puede marcar la diferencia en la fidelización de tus clientes.

¿Cómo tener una identidad visual sólida?

Uno de los primeros pasos para asegurar la identidad de tu marca es definir los elementos visuales clave: el logotipo, la paleta de colores, la tipografía y los estilos gráficos. Este paso no solo implica diseñar estos elementos, sino también documentarlos para crear un manual de marca. 

Esto es crucial para que cualquier miembro del equipo o colaborador externo mantenga la coherencia visual, sin importar el canal en el que se publique.

Un tip es que puedes tener un kit de identidad visual que puedas compartir con tu equipo y colaboradores externos. Incluir colores primarios y secundarios, tipos de letra y ejemplos de cómo debe aplicarse el logotipo en diferentes formatos.

Establece tu voz y tono de comunicación

Otro aspecto fundamental es definir cómo deseas que tu marca se comunique. Aquí entran en juego la voz y el tono de la marca: ¿Quieres ser una marca cercana y amigable, o prefieres un tono más profesional y técnico? La clave está en que éste tono se mantenga consistente en todos los canales digitales: redes sociales, sitio web, correos electrónicos y cualquier otro punto de interacción con tus clientes.

Un ejemplo es que si tu marca busca proyectar un tono amigable y accesible, asegúrate de que esto se refleje tanto en tus publicaciones en redes sociales como en la manera en que contestas los correos de atención al cliente.

Asegúrate transmitir un mismo mensaje en todos tus canales

Es importante que tu marca transmita la misma idea central, sin importar en qué plataforma te encuentren tus clientes. Aunque puedes adaptar la forma en que comunicas según el estilo de cada canal, la esencia de tu mensaje debe ser la misma.

Por ejemplo, si un cliente ve tu marca en Instagram y luego te busca en LinkedIn, puede notar diferencias en el tono (quizá más relajado en Instagram y más formal en LinkedIn), pero el mensaje y los valores que comunicas deben ser coherentes, esto te ayuda a generar confianza y evitar confusión.

Si vas comenzando te recomendamos apoyarte de plantillas para tu contenido visual

Diseñar plantillas para diferentes tipos de publicaciones (stories, posts, newsletters) ayuda a que cada pieza de contenido visual sea reconocible como parte de tu marca. Esto es especialmente útil para redes sociales, donde el público interactúa de manera rápida y visual.

Las plantillas también facilitan el trabajo del equipo, pues les permiten enfocarse en el contenido sin preocuparse tanto por el diseño, manteniendo la consistencia.

Evalúa y adapta tu estrategia de presencia 

A medida que tu marca crece y el mercado evoluciona, es esencial revisar regularmente tu identidad y presencia en cada canal. Evalúa si tu comunicación sigue siendo relevante y si tu público responde de la manera esperada. Este análisis continuo permite realizar ajustes estratégicos sin perder la esencia de la marca.