Humaniza tu marca sin tener que ser influencer en el intento

Muchos hemos escuchado lo importante que es humanizar nuestra marca, pero este concepto puede ser confuso de poner en práctica. ¿Qué es humanizar? ¿Subir fotos mías o solo hablar de lo bueno que es mi producto o servicio?

La respuesta es que humanizar, va más allá de aparentar algo en el perfil de tu marca o de las características que hacen especial tu producto/servicio.  Porque si buscamos definir el origen de la humanización podemos centrarlo en la empatía, empatía hacia tu audiencia. Esto quiere decir que debes escuchar y entender las necesidades de tus seguidores para mostrarles que en verdad estás interesado en lo que sienten y cómo viven ciertas experiencias. 

Un espacio de conexión y valor

Humanizar tu marca es llevar esa empatía a crear un espacio donde tu audiencia se sienta cómoda, escuchada y apreciada. Con eso tienes el poder de construir relaciones duraderas y el convertirte en una parte importante de la vida de cada uno de tus seguidores. 

Actualmente, creemos que humanizar tu marca tiene que ver con subir fotos tuyas y contar tu día a día, pero en realidad no debe ser así. Claro que compartir alguna foto tuya o de tu equipo de vez en cuando en la programación del contenido no es algo malo, pero humanizar es crear experiencias y momentos que resuenen con las personas a un nivel más profundo. Las marcas que destacan, son las que comprenden y practican la empatía, que escuchan y responden las necesidades de su audiencia.  

Aquí te dejamos unos consejos de CÓMO SÍ HUMANIZAR

• Si conectas con las personas, que sea con tu público objetivo
• Entiende cómo comunicarte con tu audiencia, encuentra el diálogo que haga match 
• Muestra tu “Behind The Scenes”, a todos nos encanta ver el proceso de cómo pasan las cosas
• Si te llegas a equivocar no tengas miedo de aceptarlo, al contrario, tómalo como una oportunidad de compartir cómo lo resuelves 
• ¡Interactúa con tu audiencia! Toma espacios para hacer encuestas, crear debates y responder comentarios
• No olvides tener sentido del humor de vez en cuando en tus contenidos
• Recuerda mantener una identidad de marca en todos tus perfiles, que exista coherencia en lo que compartes y cómo lo compartes

La importancia de humanizar tu marca radica en hacer que tu audiencia se sienta vista, escuchada y valorada, esto es porque la conexión emocional impulsa sus decisiones de compra, su lealtad y el compartir su experiencia con otras personas.